Destek

Soru, öneri veya bir sorun için bize ulaş.

Genellikle 2–3 iş günü içinde yanıtlıyoruz.

Bir hata bildiriyorsan cihaz modelini, işletim sistemi sürümünü ve sorunu nasıl oluşturduğunu yazman çözümü hızlandırır.

Sık sorulan sorular

Namaz vakitleri yanlış görünüyor

Vakitler konumuna göre hesaplanır. Cihaz ayarlarından uygulamaya konum izni verildiğinden ve konum servislerinin açık olduğundan emin ol. Hesaplama yöntemine göre birkaç dakika fark olabilir.

Şifremi unuttum

Giriş ekranındaki “Şifremi unuttum?” bağlantısından e-posta adresini gir; sana bir sıfırlama bağlantısı gönderilir.

Bildirimler gelmiyor

Cihaz ayarlarından bildirim izni verildiğinden ve Profil › Gelişmiş Ayarlar’da bildirimlerin açık olduğundan emin ol.

Aboneliğimi nasıl iptal ederim?

Abonelikler App Store veya Google Play hesabından yönetilir. Mağaza uygulamasındaki Abonelikler bölümünden iptal edebilirsin; mevcut dönem sonuna kadar Premium açık kalır.

“Hallerim” bölümünün PIN’ini unuttum

Güvenlik nedeniyle bu PIN yalnızca cihazında saklanır ve sıfırlanamaz. Uygulamayı silip yeniden kurman gerekebilir; buluttaki günlük içeriğin korunur.

Hesabımı silmek istiyorum

Hesap ve Veri Silme sayfasındaki adımları izle.